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单项选择题
殡葬用品就是指提供给客户、满足其丧葬需求的（）物品。
A.有形
B.一切
C.虚拟
D.无形 -
单项选择题
殡葬商品除用品外还包括相关的（）
A.服务标准
B.服务人员
C.服务效果
D.服务项目 -
单项选择题
（）不属于告别仪式服务流程中的内容。
A.家属致答谢词
B.介绍参加的单位领导、生前好友
C.布置告别厅
D.向遗体告别
