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单项选择题
T-OA快速实施的要点是（）。
A.解决老板的关键需求：明确老板重点强调的需求有哪些
B.流程是关键：一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现
C.等到客户全部功能上线后，每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单
D.以上说法都不正确 -
单项选择题
T6人事10.3中，组织管理中的岗位说明书支持的导出格式为（）。
A.doc
B.txt
C.excel
D.html -
单项选择题
CRM系统中如果业务员出现撞单，正确的处理方式是（）。
A.业务员立刻发邮件通知上级经理
B.在CRM系统将撞单客户指派给其它业务员
C.以填制客户信息资料的创建时间为准，将此客户指派给对应的创建者
D.将此客户设为公海客户或共享资源
