相关考题
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单项选择题
违反服务流程规范，当客户靠近一米线时，柜员未主动用文明用语与客户打招呼的，应罚款（）。
A.100元
B.200元
C.300元
D.400元 -
单项选择题
违反服务流程规范，上班前未做好网点清洁卫生应处罚款（）。
A.100元
B.200元
C.300元
D.500元 -
单项选择题
违反服务环境规范，在营业室未按规定设便民设施八个一应处罚款（）。
A.200元
B.300元
C.500元
D.100元
