单项选择题
物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（）。
A.物业服务企业的自我评价
B.业主的主观评判
C.国家对物业服务企业的考核
D.社会对物业服务企业的满意度
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单项选择题
在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的（）义务。
A.制止
B.督促
C.告知
D.交费 -
单项选择题
根据物业服务定价成本审核的方法和标准，固定资产残值率按（）计算；个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况合理确定残值率。
A.1%～3%
B.3%～5%
C.4%～8%
D.5%～9% -
单项选择题
利用共用部位、共用设施设备经营时须先经（）同意。
A.相关业主
B.居民委员会
C.业主大会
D.物业服务企业
