单项选择题
甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）。
A．游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负
B．旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
C．旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
D．景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
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单项选择题
下列人员中不能参加导游人员资格考试的是（）。
A．就读于燕山大学一年级的归国华侨小张
B．今年6月刚加入中国国籍的俄罗斯姑娘娜塔莎
C．去年曾患甲型肝炎现已痊愈的小王
D．年满18岁的高二学生小李 -
单项选择题
对导游员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是（）。
A．由旅游行政管理部门处500元以上的罚款
B．依据《导游人员管理实施办法》扣除2分
C．依据《导游人员管理实施办法》扣除4分
D．由旅游行政管理部门给予警告 -
单项选择题
导游人员有（）行为的，年审时将被警告批评。
A．欺骗、胁迫旅游者消费
B．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
C．未经旅行社委派私自承揽导游业务
D．发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
