未知题型
非本人接听，客服与用户确认是否为操作人，用户未回应，要求客服继续，客服继续脚本，是否正确（）
- A.是
B．否
【参考答案】
B．否在客服操作中，如果非本人接听电话，客服人员有责任确认接听电话的人是否为操作人本人，以确保信息安全和操作的合法性。如......
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