单项选择题
对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（）。
A．改变最有价值客户衰退趋势
B．制定客户忠诚计划
C．对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃
D．从二级客户身上获取更多的收入
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单项选择题
（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。
A．课堂培训法
B．会议培训法
C．实地培训法
D．模拟培训法 -
单项选择题
企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是（）的实例。
A．函电追账
B．诉讼追账
C．面访追账
D．“IT”追账 -
单项选择题
（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
A．请求成交法
B．局部成交法
C．假定成交法
D．选择成交法
