单项选择题
可促进有效沟通的行为是
- A．不评论病人所谈的内容
B．及时陈述自己的观点
C．对病人的问题迅速做出解答
D．当病人叙述过多时及时打断病人
E．病人担心疾病预后时，应立即做出保证
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单项选择题
与病人交谈时欠妥的做法是
A．与病人保持眼神的交流
B．及时评判病人叙述的内容并回应
C．适当点头或轻声说“是”
D．尽量不四处张望
E．适当提问引导谈话的进行 -
单项选择题
下列哪项不是沟通的基本因素
A．信息的发出者和接受者
B．信息的内容
C．沟通的背景
D．沟通的方式
E．信息反馈过程
