相关考题
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单项选择题
为维护客户关系，便于提升和改进公司物流服务水平，需要编制（）
A.物流服务模式需求表
B.物流费用汇总表
C.物流服务的意见反馈表
D.物流服务追踪表 -
单项选择题
客户档案的有效期一般在三个月到（）
A.六个月
B.一年
C.二年
D.三年 -
单项选择题
市场信息调研过程中最常用的方法是（）
A.询问法
B.访谈法
C.观察法
D.问卷调查
