多项选择题
使用直接请求成交法应注意的问题包括（）。
A.看准时机，不要过早提出成交
B.如发现客户心理压力太大时，可适当采取减压措施
C.营销员在提出成交要求时应注意从心理、神态、语速等方面保持冷静
D.只有在确信客户必定购买时才可使用此法
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多项选择题
以下选项中，属于收集营销情报信息途径的有（）。
A.利用政府信息资源
B.通过在线论坛、邮件和博客等监视网络媒体
C.与客户、供应商和委代办网点交流
D.阅读图书、报纸和行业出版物 -
单项选择题
优惠成交法不适用的情况是（）。
A.求利心切，期望通过大量使用降低成本的客户
B.同竞争对手争夺客户的特别时期
C.一些季节性消费和季节性购买的产品
D.对价格不敏感的客户 -
单项选择题
下列国家属于国际EMS承诺服务业务通达范围的是（）。
A.西班牙
B.德国
C.加拿大
D.芬兰
