多项选择题
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车适当收取服务费
C.平稳驾驶避免紧急制动
D.主动下车帮助乘客提拿行李
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判断题
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。 -
单项选择题
出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客 -
判断题
当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
