相关考题
-
多项选择题
出租汽车运营后的服务工作主要包括（）等方面。
A.做好运营后的延伸服务
B.妥善处理乘客的遗留物品
C.解决好服务纠葛的善后事宜
D.指明乘客的前进方向 -
多项选择题
在运营服务中，要努力满足乘客的各种需求，主要包括（）。
A.解困服务的需求
B.语言服务的需求
C.便民服务的需求
D.对设施服务的要求 -
多项选择题
出租车驾驶员确定行车路线一般依据的原则有：（）。
A.维护乘客利益原则
B.省钱原则
C.优化原则
D.合理原则
