相关考题
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多项选择题
出租汽车延伸服务的服务项目有各式各样，但是大体上可以归纳为以下几种类型：（）。
A.扶残助弱类
B.答疑解惑类
C.便民服务类
D.助人为乐类 -
多项选择题
出租汽车运营后的服务工作主要包括（）等方面。
A.做好运营后的延伸服务
B.妥善处理乘客的遗留物品
C.解决好服务纠葛的善后事宜
D.指明乘客的前进方向 -
多项选择题
在运营服务中，要努力满足乘客的各种需求，主要包括（）。
A.解困服务的需求
B.语言服务的需求
C.便民服务的需求
D.对设施服务的要求
