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单项选择题
目前酒店业已步入了（）时代。
A.服务中心论
B.产品竞争
C.品牌竞争
D.价格竞争 -
多项选择题
酒店发展趋势有（）
A.标准化
B.网络化
C.智能化
D.绿色化 -
多项选择题
酒店的业务部门有（）
A.前厅部
B.客房部
C.财务部
D.人事处
