单项选择题
交易结束后，Halcyon Technologies的高级销售经理Joshua致电客户，以确保她对Halcyon的产品感到满意。通过致电客户，Joshua还希望确保重复业务。在这种情况下，Joshua处于销售过程的（）阶段。
A.跟进和维持
B.处理异议
C.销售准备
D.介绍和示范
E.发掘
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单项选择题
惠园贸易公司有2，000个A型帐户，每个帐户每年需要35个电话，以及1，000个B型帐户，每个帐户每年需要15个电话。销售人员的工作量是多少？（）
A.15，000个电话
B.35，000个电话
C.70，000个电话
D.85，000个电话
E.95，000个电话 -
单项选择题
除（）以外，以下所有都是针对销售人员的薪酬计划的基本类型。
A.直接佣金
B.直接工资
C.工资加佣金
D.工资加公司股份
E.工资加奖金 -
单项选择题
Kelly在猫大大教育公司担任销售代表。她使用电话和互联网确定潜在客户并进行销售。Kelly致电客户，并解释了猫大大提供的产品以及使用它们的优势。如果需要，她还邮寄客户产品信息手册。Kelly最可能涉及以下哪项？（）
A.外卖
B.技术销售支持
C.电话推销
D.研究和行政备份
E.现场销售
