相关考题
-
单项选择题
不属于酒店策划类型的是（）
A.酒店投资策划
B.酒店筹建策划
C.酒店经营管理策划
D.酒店安全环境策划 -
单项选择题
属于酒店服务供给特征的是（）
A.服务价值的多样性
B.服务质量的稳定性
C.服务产品的综合性
D.服务内涵的广泛性 -
单项选择题
构成现代酒店形象和口碑的三要素是（）
A.认知、依恋和好感
B.认知、信赖和好感
C.了解、信赖和认知
D.了解、依恋和认知
