相关考题
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单项选择题
服务技艺要求比较高的的是（）。
A、前厅部
B、餐饮部
C、客房部
D、保安部 -
单项选择题
一家五星级酒店客人的满意度必须要达到（）。
A、85%
B、80%
C、90%
D、75% -
多项选择题
酒店为顾客提供的技术可分为两种？（）
A、产品技术
B、管理技术
C、服务技术
D、酒店文化
