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单项选择题
在提升酒店服务质量方面，哪个环节最为关键（）？
A.酒店外观设计
B.客房设施豪华程度
C.员工服务态度与技能
D.酒店地理位置 -
单项选择题
酒店的床垫在市面上可分为波尼尔弹簧型和（）型两种。
A.大口径弹簧
B.独立袋装弹簧
C.小口径弹簧
D.串联袋装弹簧 -
单项选择题
加盟店由（）来进行工商注册。
A.门店店长
B.业主方
C.董事会
D.总部
