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多项选择题
UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。
A.ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号
B.CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址
C.WAS中配置UAP模块号
D.UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息 -
多项选择题
以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色（）。
A.普通话务员
B.班长
C.组长
D.质检员 -
多项选择题
华为IPCC的流程启动类型有以下哪几种（）。
A.单实例非自启动流程
B.单实例自启动流程
C.多实例自启动流程
D.非自启动流程
