判断题
用户画像是根据用户人口学特征、行为习惯等信息抽象出来的一个标签化的形象。它包括目标用户的自然属性、社会属性、人群偏好、位置信息、信用信息、消费习惯等等。（）
【参考答案】
正确
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判断题
定性研究方法，用于了解用户大概有什么需求，可以作为定量研究的验证工具。而定量研究主要用于了解不同需求的用户占比及优先级，可以反过来作为定性研究的归因工具。（） -
单项选择题
用户拿到产品后，产品呈现给用户的第一印象来自于（）
A.框架层
B.表现层
C.结构层
D.范围层 -
单项选择题
以下不属于服务设计五大原则的是（）
A.以用户为中心
B.协同创造
C.统一性
D.实体化证据
