单项选择题
网络预约网络预约出租汽车空载时，遇交通事故需要抢救受伤者，驾驶员应当（）。
A、下车围观
B、尽量避开，少惹麻烦
C、谨慎绕过离开现场
D、及时将伤者送医院抢救或拨打急救电话
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单项选择题
在载客运营中，下列做法正确的是（）。
A、主动询问客人到目的地后所办事宜
B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为
C、根据乘客需要，热情回答乘客的询问
D、遇到塞车时，自行改变行驶路线 -
单项选择题
遇到孕妇乘车，驾驶员下列做法正确的是（）。
A、婉转拒绝提供服务
B、催促其尽快上车
C、要求有家人陪同
D、在征得同意的情况下，主动热情帮助 -
单项选择题
营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A、你自己开一下窗吧
B、我不觉得热啊
C、开空调油耗大不环保
D、请问您需要开空调吗
