考题列表
- 多项选择题 驾驶员个人卫生的“四勤”是指（）。
- 多项选择题 当乘客携带小孩乘车时，驾驶员应提醒乘客注意事项，规范的说法包括（）。
- 多项选择题 如遇到年龄较大、行动不便的客人时，驾驶员应下车给予帮助并说（）。
- 多项选择题 网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。
- 多项选择题 接送重伤员或患病乘客，驾驶员应（）。
- 多项选择题 营运中遇到有急事的乘客，驾驶员应做到（）。
- 多项选择题 若搭载来自西方的乘客时，应避免询问的隐私包括（）。
- 多项选择题 网络预约出租汽车在营运中，因故需绕道行驶，驾驶员应该（）。
- 多项选择题 网络预约出租汽车驾驶员的倾听礼仪包括（）。
- 多项选择题 网络预约出租汽车驾驶员在车外迎客，下列站姿不合适的有（）。
- 多项选择题 树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。
- 多项选择题 涉外服务礼仪中，下列做法正确的包括（）。
- 多项选择题 下列仪容仪表不规范的包括（）。
- 多项选择题 驾驶员接送残疾人时，下列做法正确的有（）。
- 多项选择题 交班时间遇到乘客招车时，驾驶员规范的用语包括（）。
- 多项选择题 遇到外省来的乘客咨询旅游去处时，驾驶员规范的说法包括（）。
- 多项选择题 对于外地乘客想了解当地信息时，驾驶员可以提供的信息包括（）。
- 多项选择题 当乘客拿着很多行李乘车时，驾驶员可以说（）。
- 单项选择题 涉外服务礼仪中，驾驶员做法不恰当的是（）。
- 单项选择题 下列不属于文明服务“5金句”的是（）
- 单项选择题 驾驶员在驾车经过没有红绿灯的人行横道线时应该（）。
- 单项选择题 运营中，乘客突然身体不适时，驾驶员规范的做法是（）。
- 单项选择题 如果乘客在禁停区需要乘车时，驾驶员应（）
- 单项选择题 荷花被视为象征祭奠的不祥之物的国家是（）。
- 单项选择题 驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时，应（）。
- 单项选择题 驾驶员在营运中，下列对仪容修饰的说法有误的是（）。
- 单项选择题 递接名片时，符合礼仪要求的是（）
- 单项选择题 下列对驾驶员发型要求错误的是（）。
- 单项选择题 当即将分娩产妇的陪同人员催促驾驶员加速行驶时，驾驶员应（）。
- 单项选择题 驾驶员候客时遇其他人询问路线，应（）。
- 单项选择题 认为奇数是吉祥数字的国家是（）。
- 单项选择题 驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时，应（）。
- 单项选择题 与人握手时，下列做法合适的是（）。
- 单项选择题 驾驶员收取乘客车费时，下列做法正确的是（）。
- 单项选择题 驾驶员选择行车路线时应（）。
- 单项选择题 营运中，如遇到乘客主动交谈，驾驶员应（）。
- 单项选择题 下列行为不符合驾驶员礼仪要求的是（）。
- 单项选择题 下列不符合驾驶员仪容方面要求的是（）。
- 单项选择题 驾驶员搭载乘客时，下列做法正确的是（）。
- 单项选择题 网络预约网络预约出租汽车空载时，遇交通事故需要抢救受伤者，驾...
