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多项选择题
当乘客拿着很多行李乘车时，驾驶员可以说（）。
A、请您带好贵重物品，我帮您把其它行李放到后备箱好吗？
B、带这么多东西，多不方便，快点放到后备箱。
C、你自己把东西放到后备箱吧，我怕弄坏你的东西。
D、您好，需要我帮您把行李放到后备箱吗？ -
单项选择题
涉外服务礼仪中，驾驶员做法不恰当的是（）。
A、热情有度
B、守时守约
C、尊重乘客隐私
D、借机索要小费 -
单项选择题
下列不属于文明服务“5金句”的是（）
A、非常感谢您的配合
B、一切都是我的错
C、您说的很有道理
D、请注意安全
