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多项选择题
正常乘客事务处理包括哪些情况：（）。
A.非即时退票/换票
B.手机APP用户的乘客事务
C.乘客冒用学生卡、老龄卡、高龄卡等优惠卡种 -
多项选择题
站台岗上岗前需至行车值班员处领取信号灯/旗与（）等备品。
A.电扶梯钥匙
B.站台门钥匙
C.手台
D.卷帘门钥匙 -
多项选择题
可以售卖车票的设备有（）
A.BOM
B.TVM
C.临时售票厅
D.AGM
