多项选择题
华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。
A.GSL
B.CCXML
C.VoiceXML
D.第三方IVR
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多项选择题
华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于CCIVR支持的业务包括（）。
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B.VoiceXML1.0标准业务
C.VoiceXML2.0标准业务
D.CCXML1.0标准业务 -
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多项选择题
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A.成功转
B.指定转
C.挂起转
D.释放转
