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多项选择题
领导的三大任务有（）。
A.实现组织的特定目的和使命
B.使工作富有成效，员工具有成就感
C.处理对社会的影响与承担社会责任
D.对组织规范进行随意更改 -
多项选择题
管理者做工作要有三条，是哪三条？（）
A.情况明
B.决心大
C.方法对
D.责任心 -
多项选择题
管理者如何处理繁杂事务？（）
A.复杂事简单化
B.常规事制度化
C.关键事标准化
D.流程事信息化
E.例外事决策化
