单项选择题
下列关于“特许”的相关解释错误的是（）
A.特许是一种在不同地区复制服务的常用手段
B.特许者不保留支配权
C.被特许者拥有企业所有权，但要支付一定的特许费用并购买设施和设备
D.特许合同是确立双方持续关系的基础
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服务企业通过多场所、多种服务实现扩张的方法是（）
A.集中性服务
B.集中性网络
C.服务集
D.多角化网络 -
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价值扩大的四种方式为多渠道、个人化产品、更便利的交易方式与（）
A.依成本定价
B.依需求定价
C.依竞争定价
D.依质量定价 -
单项选择题
价值共创理论的四个要素指的是对话、获取、风险评估和（）
A.透明性
B.公平性
C.公正性
D.规范性
