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判断题
为客人提供叫醒服务是客房部的工作内容之一。
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判断题
工牌应佩戴在右胸上方;工牌保持直线水平,不能歪斜。
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前台接待员在接待客人时,首先要确定一个客人可接受的价格范围(根据客人身份、来访目的等特点来判断),在这个范围内,从低到高报价。
判断题
接待组员工的工作内容包括帮助客人装卸行李,并请客人请点、检查有无物品遗失。
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