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多项选择题
物流企业进行流程再造时，应遵循哪些基本原则（）
A.客户导向
B.成本导向
C.以流程为中心
D.以人为本的团队管理 -
多项选择题
（）构成了物流企业最基本的服务要素。
A.功能维要素
B.物理维要素
C.市场维要素
D.环境维要素 -
多项选择题
物流企业应根据（）对人力资源进行优化配置。
A.能级对应原则
B.优势定位原则
C.动态调节原则
D.内部分主原则
