考题列表
- 单项选择题 物流企业中，物流服务的开展始终要以客户需求为前提，体现物流服...
- 单项选择题 企业内部选拔人才，常见的是（）
- 单项选择题 对于企业急需的高级管理和技术人员，一般可以考虑（）方式。
- 单项选择题 随着人们生活水平的提高，低层次的需求逐步得到满足，高层次的需...
- 单项选择题 （）比较适用于训练员工的态度和言谈举止等人际关系技能，特别适...
- 单项选择题 （）是物流企业信息管理系统体系结构的核心部分。
- 单项选择题 （）强调企业战略的成功实施必须有一套与战略紧密相关的关键绩效...
- 单项选择题 以下选项中，（）属于物流企业服务的功能维要素。
- 判断题 物流企业战略控制的标准是物流企业的使命和长期基本目标。
- 判断题 “战略集团”是物流行业环境分析的方法。
- 多项选择题 物流企业的定性绩效评价方法有（）
- 多项选择题 物物流企业绩效评价的基本原则是（）
- 多项选择题 物流企业质量管理的基本原则是（）
- 多项选择题 特许经营物流模式的重要性有（）
- 多项选择题 第四方物流业务模式的缺点有（）
- 多项选择题 第三方物流业务模式的缺点是（）
- 多项选择题 第三方物流业务模式的特征有（）
- 多项选择题 提高物流企业的客户服务效率方法有（）
- 多项选择题 物流企业客户的开发与巩固包括（）
- 多项选择题 物流企业客户服务的内容包括（）
- 多项选择题 物流企业客户服务管理工作的步骤有（）
- 多项选择题 物流企业客户市场分析的步骤有（）
- 多项选择题 物流企业客户市场细分的原则有（）
- 多项选择题 客户服务的基本要求有（）
- 多项选择题 业务线关联关系评估因素有（）
- 多项选择题 价值链管理模式有（）
- 多项选择题 物流子公司形式的优点有（）
- 多项选择题 物流企业组织机构的管理形式是（）
- 多项选择题 物流企业组织结构设计的影响因素有（）
- 多项选择题 价值网模型的参与者是（）
- 多项选择题 物流企业的基本特征有（）
- 判断题 企业要从财务、营销、制造、质量控制、信息系统以及物流等部门抽...
- 判断题 要有效的寻找供应商，首先就必须扩大供应商来源。
- 判断题 自然环境、法律法规、政策制度等的变化带来的风险，属于物流服务...
- 判断题 单一的物流合同在性质上容易确定，属于合同法上的无名合同。
- 判断题 物流企业通过客户价值管理识别有价值的客户，并合理的分配营销资...
- 判断题 客户关系管理软件不是万能的，它不能直接服务于客户，只有将软件...
- 判断题 物流企业提供的物流服务内容主要包括基本的物流服务、增值性服务...
- 判断题 传统服务型企业的客户以团体为主，而第三方物流企业的客户是以个...
- 判断题 在与客户建立好关系之后，物流企业最重要的任务就是维护客户关系...
