多项选择题
物流企业客户市场分析的步骤有（）
A.物流企业客户市场细分
B.物流企业目标市场选择
C.物流企业客户市场定位
D.物流企业客户服务
E.物流企业客户市场营销策略
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多项选择题
物流企业客户市场细分的原则有（）
A.数量的准确性
B.可衡量性
C.可进入性
D.效益性
E.差异性 -
多项选择题
客户服务的基本要求有（）
A.数量的准确性
B.产品的可得性
C.物流作业完成的绩效服务可靠性
D.经济适用性 -
多项选择题
业务线关联关系评估因素有（）
A.对同一客户进行交叉销售
B.组合业务线，引入新的服务
C.资产共享
D.组织利润共享
E.技能／能力共享
