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单项选择题
「想赢得一个人的支持，你必须先说服他是你的盟友。」此话出自何人？（）
A.贾伯斯
B.松下幸之助
C.卡内基
D.林肯 -
单项选择题
如何达到成熟有礼的沟通模式？（）
A.尊重他人
B.直话直说
C.出言不逊
D.真诚以对 -
单项选择题
「好的倾听」有什么要诀？（）
A.身体微微向前倾
B.所有选项皆是
C.眼神的交流
D.适当的回应
