单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费纠纷时，若双方无法达成一致意见，应如何处理（）？
A.自行做出裁决，结束纠纷
B.通知管理人员或相关部门进行调解
C.拒绝处理，要求驾驶员自行解决
D.与驾驶员发生肢体冲突，强制解决
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
高速公路收费员在收费过程中，发现车辆涉嫌偷逃通行费时，应如何处理（）？
A.自行拦截车辆，进行处罚
B.记录车辆信息，并通知相关部门处理
C.立即放行，避免引起争执
D.自行决定罚款金额，并要求驾驶员缴纳 -
单项选择题
高速公路收费员在进行收费操作时，应首先确认什么信息（）？
A.车辆的颜色
B.车辆的行驶方向
C.车辆的车型和车牌号
D.驾驶员的身份证件 -
多项选择题
高速公路收费员在面对驾驶员对通行费缴纳流程不熟悉的情况时，以下哪些措施可以帮助驾驶员顺利完成缴费（）？
A.提供清晰、简洁的缴费流程图或指南
B.在收费站设置明显的指示标志和引导人员
C.耐心指导驾驶员操作缴费设备，确保其正确缴费
D.允许驾驶员多次尝试缴费，直至成功
E.为不熟悉流程的驾驶员提供优先通道，以减少等待时间
