相关考题
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单项选择题
衡量和理解差异有助于识别目前的（）。
A.业绩水平
B.管理水平
C.生产水平
D.服务水平 -
单项选择题
评估差异的方法和工具不包括（）。
A.Pareto
B.Scatter
C.History
D.Run -
单项选择题
客户信息的来源于（）。
A.内部和外部的资料
B.聆听站
C.研究方法
D.以上都是
