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单项选择题
沟通过程中可能出现畏惧上级的情况，属于（）造成的沟通障碍。
A.沟通者的畏惧感及个人心理品质
B.知识、经验水平的差距
C.个体记忆不佳
D.对信息的态度不同 -
单项选择题
由于个体性格、态度产生的沟通障碍属于（）
A.个性因素
B.知识、经验水平的差距
C.个体记忆不佳
D.对信息的态度不同 -
单项选择题
沟通时，外界太过嘈杂属于（）
A.发送噪音
B.接收噪音
C.环境噪音
D.背景噪音
