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多项选择题
出租车是一个具有（）的行业，与人民生活是息息相关。
A.社会性
B.竞争性
C.公道性
D.服务性 -
多项选择题
出租汽车有下列情形之一的，立即取消经营资格（）。
A.被新闻媒体曝光且严重影响出租汽车行业声誉的有责事件
B.营运时发生同责以下交通死亡事故的
C.发生影响企业或出租汽车行业不稳定行为的
D.不服从行业主管部门管理的 -
多项选择题
出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节。
A.乘客上车后：问好→择路→开机
B.车辆行驶中：闲谈→兜圈→收费
C.到达下车点：暂停→报价-收费
D.结算车费时：唱票→找零→给票
E.乘客下车时：提示→检查→再见
