相关考题
-
单项选择题
宾客的需求会影响前厅服务质量的评价是因为（）
A.宾客的需求是无止境的
B.宾客的需求是变化的
C.宾客的需求是不会变化的 -
单项选择题
平均房价ADR的计算公式是（）
A.客房总收入/酒店房间总数
B.客房总收入/可售房间数
C.客房总收入/当日出租客房总数
D.客房总收入/预订的房间数 -
单项选择题
为了降低“No Show”比率，预订部应该加强客人到店前的核对工作，信息最准确的是（）
A.一月前
B.一周前
C.三天前
D.一天前
