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判断题

有效把握客户的心理与需求是获得订单、赢得客户忠诚的关键之一,在了解客户需求的基础上,可以建立与竞争对手相比较而言的优势,并确立有利于自己,又有利于客户的竞争策略。

    【参考答案】

    正确

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