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多项选择题

幽默的作用有()。

    A.表现自己的高人一等
    B.化解矛盾,缓和气氛
    C.含蓄地表示拒绝
    D.作为有力的反击武器
    E.化解难看和尴尬

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  • 多项选择题
    提问需要注意的技巧有()。

    A.提问要提对方能回答的问题
    B.提问要区分对象
    C.提问时态度要谦逊
    D.提问要讲究方法

  • 单项选择题
    自我介绍中不恰当的是()。

    A.镇定、自信、清晰地表述自己的特点,流露出友善、关怀、自信的眼神。
    B.详细介绍,娓娓道来,通常包括姓名、年龄、籍贯、职业、履历、兴趣等要素。
    C.掌握分寸。只介绍自己的长处,最好不介绍弱点。
    D.自我介绍通常无需辅以证明材料:身份证、工作证、获奖证书等。

  • 多项选择题
    说服力来源于()。

    A.让对方获得利益
    B.让对方感到亲切
    C.让对方消除心理障碍
    D.是对方的朋友
    E.是双赢

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