多项选择题
以下哪几项是铁路公安机关的职责？（）
A.依照消防法律法规和技术标准对旅客列车消防工作实施监督检查，督促有关单位整改火灾隐患
B.监督检查有关部门和单位制定实施消防安全管理制度和火灾事故应急预案，落实消防安全责任制
C.依法查处消防安全违法行为
D.负责客车火灾事故调查
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多项选择题
以下用语符合规范的是（）。
A.请大家不要慌张，照顾好随行的老人和小孩，按列车工作人员安排下车，请大家予以配合。
B.为保护现场，请大家不要跨越警戒线。
C.对阻碍执行公务的人员，我们将依法强行带离现场，并依法查处。
D.我们现场管制，不许走动、不许动东西、把身份证交出来！ -
多项选择题
由于恶劣天气影响，旅客王某乘坐的动车晚点两小时，无法赶上转乘的火车，于是找到乘警投诉。乘警在与旅客的对话中，用语规范的是（）。
A.请问你有什么需要帮助的
B.别着急（激动），请慢慢说
C.请向列车长反映，看能否改签其它列车
D.天气不好列车晚点我们也没办法 -
多项选择题
列车在运行的途中，旅客陈某在塞放行李时不小心将物品从行李架上碰落，砸到旅客白某的手臂上。陈某认为不是故意的，就简单说了声对不起准备转身离开。白某生气其道歉不诚恳，两人发生争执后厮打起来。乘警对该事情调查后，发现双方没有明显外伤，建议他们调解处理。以下哪些用语符合规范（）
A.你们是否愿意接受公安机关的调解？
B.我很理解你的心情，希望你冷静一下，我们一定会秉公处理。
C.多大点事！不接受调解就是态度不好，害我说了这半天，不调也得调！
D.因你们都不愿意接受调解，此事将交前方站派出所依法处理。
