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单项选择题
下列对于客户忠诚度描述正确的是（）
A.越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低
B.越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低
C.越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高
D.越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高 -
单项选择题
当开发潜在客户时，如果本*企业的某项快递业务和竞争对手相比无特别之处，那么一般优先从（）方面吸引客户。
A.时限
B.安全
C.价格
D.服务 -
单项选择题
一般来说，企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户，大客户为企业创造（）的利润收入。
A.40%
B.60%
C.80%
D.90%
