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单项选择题
关于导游员与游客，下列表述正确的是（）
A.导游员与游客的接触应是“平起平坐”的
B.游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往
C.在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快
D.在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富 -
单项选择题
人们一般认为美国人喜新奇、重实利、随便自由。这属于社会知觉误区中的（）
A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效应
D.晕轮效应 -
单项选择题
某导游员普通话说得好，游客便认为其其他技能也好。这属于社会知觉误区中的（）
A.第一印象
B.刻板印象
C.期望效应
D.晕轮效应
