单项选择题
下列不属于服务外包优点的是（）
A.企业可集中资源于核心竞争力
B.可以降低企业经营成本
C.可对外包的服务质量进行直接控制
D.可以利用外部的先进技术
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单项选择题
“雇佣我们吧，因为我们知道怎么做并且我们可以高效地交付”，这是专业服务机构针对（）所做的营销策略。
A.头脑项目
B.老年项目
C.程序项目
D.新建项目 -
单项选择题
消费者-供应商的二重性指的是（）
A.生产和消费同时进行
B.在服务交换过程中消费者也是供应商
C.消费者与供应商共享信息
D.消费者与供应商共创价值 -
单项选择题
下列哪一项不属于服务供应关系管理的价值来源（）
A.双向最优化
B.生产能力管理
C.易逝性管理
D.库存管理
