单项选择题
营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于（）引起的。
A．信息对称
B．信息不对称
C．信息传递
D．信息沟通
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单项选择题
建立营销道德最根本的是确立并实施（）。
A．生产观念
B．市场营销观念
C．推销观念
D．社会营销观念 -
单项选择题
（）是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。
A．关系管理机构
B．人事部门
C．广告部门
D．宣传部门 -
单项选择题
关系营销更为注意的是（）。
A．摇摆不定的顾客
B．争取新顾客
C．维系现有顾客
D．以上全部答案
