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多项选择题

客户经理与客户交谈的时候,说话要求()

    A.语调要低沉、明朗、愉快
    B.声音清晰、段落分明,说话语速要时快时慢,恰如其分
    C.懂得在某些时候停顿,音量大小要适中,配合脸部表情
    D.措辞高雅,发音要正确,加上愉快的笑声
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