多项选择题
导游人员有（）行为之一的，扣6分。
A.私自带人随团游览的
B.以明示或暗示方式向旅游者索要小费的
C.带10人以上团队未打接待社社旗的
D.讲解质量差或不讲解的
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多项选择题
导游人员有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。（）
A.擅自增加或者减少旅游项目的
B.擅自变更接待计划的
C.擅自终止导游活动的
D.进行导游活动时未佩戴导游证
E.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的 -
多项选择题
导游人员有下列情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（）
A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的
D.导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的
E.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的 -
多项选择题
关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是（）。
A.旅行社应承担旅游者的全部费用
B.旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿
C.导游应承担旅游者的全部费用
D.导游应受到旅游行政管理部门的处罚
