相关考题
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多项选择题
哪些是有效的聆听方法？（）
A.控制情绪
B.不可随意插话
C.不可假装聆听
D.防止分心 -
多项选择题
良好的倾听环境包括哪些因素？（）
A.自然条件因素
B.社会因素
C.人的心理因素
D.生理因素 -
多项选择题
倾听的障碍是什么？（）
A.对说话者的感觉
B.对主题的偏见
C.意见相左
D.语意不清
