相关考题
-
多项选择题
以下关于投诉处理，错误的是（）。
A.客户发起的非ETC交易投诉，出口省中心确认多扣费的，路段应在2个自然日内先行退还客户。
B.客户投诉以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体，相关参与方协助处理。
C.联合电服公司作为省中心，代表收费方处理ETC或移动支付类投诉。
D.重要投诉应在3个自然日内完成投诉处理。 -
多项选择题
以下哪种情况可向出口省中心提出省际追偿协调？（）
A.发行服务机构未及时记账
B.通行省逾未补传正确的门架流水
C.ETC出口交易记录逾期上传
D.多省通行交易不记账结果有异议的 -
多项选择题
轧差结算通知书包括（）。
A.ETC通行交易拆分通知书
B.退费补交清分通知书中的应收应付金额
C.其他交易省际拆分通知书
D.ETC通行交易清分通知书
