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判断题
选择适当时间给客人打电话，尽可能不打扰客人休息。
【参考答案】
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判断题
可以拒绝握手。如果有手疾或手湿、手脏，也要向对方道歉并适当解释，以免造成不必要的误会。
判断题
接听电话时，遇到客人问话，应用手势（手掌向下压或点点头）表示“请稍等”。
判断题
不要在工作时间打私人电话或电话聊天。
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