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多项选择题
下列选项中，属于产品服务的作用的是（）。
A.实现产品效用
B.实现产品附加值
C.实现产品价值
D.实现产品功能
E.建立沟通平台 -
单项选择题
下列哪种方式借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用？（）
A.专业介绍
B.专家坐堂
C.媒体广告
D.热线咨询 -
单项选择题
服务任务完成的最主要因素是（）。
A.领导
B.临时工
C.经理
D.员工
